한때 (혹은 지금도) 스타벅스는 사치의 대명사로 여겨졌다.
그러나 어디 가서 당당히 '스벅 덕후'라고 말할 수 있는 필자는 그 의견에 완강히 반대한다.
요즘은 스타벅스가 저렴하게 느껴질 정도의 사악한 가격대를 형성한 카페가 널려있을뿐더러, 스타벅스만큼 다양한 혜택을 보유한 카페는 결코 없다는 생각 때문이다(고객들이 꾸준히 찾는 가장 큰 이유가 아닐까).
필자도 스타벅스에 애정을 갖기 전까지는 이러한 제도들에 무지했다.
처음에는 다소 복잡하고 귀찮게 느껴질 수 있으나, 스타벅스를 자주 방문하는 사람일수록 늦게 알면 손해라는 점!
이에 앞으로 스타벅스를 이용하는 데 도움이 될 만한 팁들을 작성해보고자 한다.
첫 번째 글의 주제는 '스타벅스 리워드' 제도이다.
1. 스타벅스 리워드
스타벅스 리워드란 쉽게 말해 스타벅스의 멤버십 제도라고 할 수 있다.
스타벅스에서 판매하는 푸드와 음료를 포함한 모든 제품은 스타벅스 카드로 결제가 가능한데 스타벅스 회원이 되어 등록된 스타벅스 카드로 결제 시 별을 적립해주고, 적립된 별은 다양한 혜택으로 돌려받을 수 있다.
2. 별
스타벅스에 조금이라도 관심이 있다면 한 번쯤 '별 적립'이라는 말을 들어본 적이 있을 것이다.
별은 리워드 등급을 결정하는 요소이다. 그렇다면 가장 높은 골드 회원이 되면 더 이상의 별 적립이 의미 없을까?
필자를 포함한 리워드 회원들이 별에 집착하는 가장 큰 이유는 골드 레벨의 혜택 중 하나인 별 12개 적립 시마다 제공되는 무료 음료 쿠폰 때문이다.
즉, 커피 12잔을 마시면 한 잔을 공짜로 먹을 수 있다는 뜻이다.
이 정도는 다른 카페에서도 흔히 볼 수 있는 혜택이 아니냐고 반문할 수 있으나, 이벤트가 진행 중이라면 이야기가 달라진다(스타벅스는 1년 내내 크고 작은 이벤트를 진행한다). 그 외에도 별을 적립할 수 있는 방법은 다양하다.
3. 웰컴/그린/골드 레벨
리워드에는 별을 적립해 달성할 수 있는 3개의 레벨이 존재하며 레벨별로 제공되는 리워드 서비스도 상이하다.
처음 리워드 회원이 되면 웰컴 레벨로 시작한다. 이후 등록된 스타벅스 카드를 이용한 결제를 통해 방문별, 이벤트별 등 별을 적립할 수 있는데 일정 수의 별이 적립되면 레벨이 올라가는 시스템이다.
웰컴 레벨에서 그린 레벨이 되기 위해서는 별 5개가, 그린 레벨에서 골드 레벨이 되기 위해서는 별 30개가 필요하다.
4. 레벨별 혜택
4-1. 웰컴 레벨
- 스타벅스 카드로 음료 결제 시, Extra(시럽, 샷, 휘핑크림, 드리즐 등) 1개 무료 제공
- 회원가입 후 방문별이 적립되는 기준을 충족한 첫 구매 시, 익일 무료 음료 쿠폰 제공
- 스타벅스 카드로 결제 시, 현금영수증 자동 발행(기능 설정 시)
- 카드 분실 시, 분실 신고 시점 카드 잔액 보호
- 5만 원 이상 자동충전 시, 자동 충전된 익일 제조 음료 1+1 쿠폰 제공(한 번에 충전되는 금액만 적용)
4-2. 그린 레벨
- 첫 구매 무료 음료 쿠폰을 제외한 웰컴 레벨의 혜택 모두 포함됨
- 생일 축하 무료 음료 쿠폰 제공
- 리저브 원두 구매 시, 리저브 음료 or 아메리카노 쿠폰 제공
- 원두(250g) or VIA(12개입) 구매 시, 아메리카노 쿠폰 제공
- 이벤트 진행 시 제조 음료 1+1 쿠폰 발급
- 각종 회원 전용 이벤트 참여 가능
4-3. 골드 레벨
- 그린 레벨의 혜택 모두 포함됨
- e-골드카드 발급 가능(실물 골드카드는 발급 중단)
- 별 12개 적립 시, 익일 음료 무료 쿠폰 제공
- Persnalized Offer e-쿠폰(골드 레벨 회원에게 비정기적으로 제공되는 쿠폰) 제공
5. 마무리
레벨별 혜택에 포함된 내용 외에도, 1년 내내 진행되는 프로모션과 상시로 진행되는 수많은 이벤트는 리워드 회원을 대상으로 한 경우가 많다.
자주 방문한다면 말할 것도 없고, 가끔 방문하는 사람이라고 해도 리워드 가입이 백배 이득이다.
골드 레벨의 유지를 위해서는 1년간 별 30개 적립이라는 조건이 붙지만, 그 외 레벨은 별다른 조건 없이 유지가 가능하기 때문에 별 5개만 적립해놔도 1년에 한 번은 생일 쿠폰을 받을 수 있기 때문이다.
또 필자가 애용하는 사이렌 오더(앱으로 비대면 주문하는 방식)라는 편리한 시스템을 이용할 때도 시너지 효과를 발휘하는데 사이렌 오더 관련 내용은 다음 포스팅에서 다뤄보도록 하겠다.
'별다방전문가' 카테고리의 다른 글
[스타벅스] 별 적립 빠르게 하는 다양한 방법들(별 적립 최소금액) (1) | 2023.10.19 |
---|---|
[스타벅스] 스타벅스에서 줄 안 서고 주문하는 방법(Feat. 사이렌오더) (0) | 2023.10.18 |